拨打电信的人工服务。需要用手机拨打电信客服号码10000。然后按着语音提示进行操作。即可接通人工客服咨询问题。以下用魅族16th plus手机操作演示一下。
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使用手机拨打电信客服号码10000。如图所示。
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拨通之后。播报的是个人话费余额、可用余额以及透支额度。
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接着播报各项服务。听到“如需帮助。请按0”的时候。在键盘上面按“0”。
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接着可听到：为本机查询业务请按“1”。为本省他机查询业务请按“2”。以本机查询业务为例。
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等待一下即可听到“接入人工服务”的提示。接通之后就是人工客服。可以咨询问题。
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